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篁岭进入“全网售票”时代,人工售票将逐步退出......

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发表时间:2020-07-13

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婺源篁岭景区从2013年试营业开始,景区门票经过磁卡(IC卡)、纸质、身份证、二维码、刷脸等多种形式变迁。

▲篁岭IC卡和纸质门票


以往使用纸质票,游客需要先到线下排队拿票,再排队检票乘坐索道,既浪费了时间,增加了景区成本,又给黄牛倒票、伪票滋生了空间。

▲篁岭售票中心游客排队买票,主要以中老年人为主


电子门票是智慧旅游系统的一部分,无纸化旅游不是一朝一夕就可以轻松实现的,既涉及到景区硬件设备和技术的更新迭代,还有消费观念的革新。在这场智慧升级的改革中,勇立潮头的故宫博物院,为景区门票“无纸化”打开了大门。


篁岭景区无纸化工作从2016年5月开始,售票方式从窗口人工售票逐步向自助机售票、微票房售票和小程序售票过渡。2018年7月,篁岭根据景区特性和功能需求,定制化开发篁岭小程序,目前已经完成开发并投入运营。小程序的使用打开了篁岭“智慧门票”的天窗:

在这些基础功能之上,篁岭小程序定制化功能亮点主要是体现在会员系统:


会员注册操作流程:

长按识别小程序→点击首页会员中心→填写会员资料→注册成功享受折扣


1、注册会员系统可购买本人权益的会员票(一次购买门票,可全年免费入园。)



2、注册会员可与企业单位相关联,关联后企业单位可以在小程序中购买协议票等。

3、注册会员充值购买小程序自营商品可享折扣优惠。




小程序与电子票务系统、智能匝机检票系统、酒管系统、智慧导览系统都是兼容的,接下来,篁岭将会逐步取消人工售票,保留特殊票种人工窗口。游客到篁岭景区后,可现场扫码购票,未来应该是“一部手机游篁岭”,实现游前(小程序购票)---游中(电子图导览游、线上优惠券线下吃住娱购)---游后(点评建议与打折商品复购)。

查尔斯·狄更斯的那句:这是最好的时代,也是最坏的时代。放在信息高速发展的今天十分贴切,淘汰你的,从来不是你的竞争对手,而是你自己未及时更新的观念!

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